El salto de Microsoft Dynamics NAV (Navision) a Business Central no es solo un cambio de nombre o de interfaz. Se trata de una evolución profunda que redefine la manera en que las empresas gestionan su operativa diaria, integrando tecnologías de automatización, inteligencia artificial y una visión centrada en la eficiencia.
Adaptarse a Business Central no es solo una actualización técnica, sino una transformación estratégica. Aquí te contamos por qué.
¿Qué ha cambiado realmente entre Navision y Business Central?
Aunque comparten la misma raíz funcional, Business Central va varios pasos más allá en capacidad tecnológica. Navision fue durante años una solución ERP robusta, muy personalizable y pensada para instalarse localmente. Business Central, por su parte, está diseñado para entornos modernos, con una arquitectura que facilita tanto las implementaciones en la nube como híbridas, adaptándose a diferentes necesidades.
Además, Business Central introduce una serie de avances clave:
- Automatización de procesos: Gracias a su integración nativa con Power Automate, ahora es posible crear flujos de trabajo automáticos entre módulos del sistema o incluso entre aplicaciones externas como Outlook, SharePoint o Teams.
- Inteligencia Artificial aplicada: Business Central incorpora funcionalidades de IA que permiten, por ejemplo, prever niveles de inventario, sugerir pedidos de reposición basados en patrones de consumo, o detectar anomalías en facturación y contabilidad.
- Usabilidad mejorada: Una interfaz más intuitiva y una experiencia de usuario uniforme en distintos dispositivos (móvil, tablet, navegador) permiten un acceso más ágil a la información.
- Integración total con el ecosistema Microsoft: La conexión con herramientas como Excel, Power BI o Copilot hace que los datos fluyan sin fricciones, eliminando silos y reduciendo errores humanos.
Cómo aprovechar la IA y la automatización en Business Central
Uno de los grandes diferenciadores de Business Central frente a su antecesor es el uso de inteligencia artificial aplicada al negocio. Este no es un concepto teórico: ya es tangible en múltiples procesos empresariales.
Por ejemplo:
- Finanzas: puedes utilizar modelos predictivos para anticipar problemas de flujo de caja, prever pagos atrasados o automatizar conciliaciones bancarias con un alto grado de precisión.
- Inventario: la IA sugiere niveles óptimos de reabastecimiento en función de patrones de demanda, estacionalidad y tendencias históricas, evitando roturas de stock o acumulaciones innecesarias.
- Ventas: mediante análisis predictivo, puedes identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) o upselling basadas en el comportamiento de compra de cada cliente.
- Atención al cliente: gracias a la integración con Copilot, los equipos pueden generar respuestas automáticas, redactar correos en segundos y acceder rápidamente a información del cliente sin cambiar de pantalla.
- Gestión de proyectos: Business Central puede ayudarte a asignar recursos de forma automática en función de la disponibilidad, experiencia y carga de trabajo, optimizando la eficiencia de los equipos.
- Compras: el sistema identifica patrones de proveedores poco fiables o con entregas tardías, y sugiere alternativas basadas en el historial y rendimiento.
- Gestión de documentos: los documentos escaneados o recibidos por correo pueden ser analizados con IA para extraer automáticamente datos clave (como importes, fechas, conceptos), registrándolos directamente en el sistema.
Además, con Power Automate, se pueden configurar flujos de trabajo sin escribir código, como:
- Enviar alertas automáticas si un pedido no ha sido confirmado en X días.
- Generar informes de ventas mensuales y enviarlos por correo automáticamente.
- Crear tareas en Microsoft Teams al detectar retrasos en entregas o desviaciones presupuestarias.
Todo esto no solo ahorra tiempo, sino que minimiza errores, mejora la trazabilidad y aumenta la capacidad de reacción de la empresa ante cualquier cambio.
Adaptarse a Business Central sin fricciones: claves del éxito
El mayor error que pueden cometer las empresas al migrar desde Navision es pensar que solo se trata de “mover los datos” a un nuevo entorno. En realidad, es la oportunidad perfecta para revisar procesos, optimizarlos y aprovechar lo nuevo.
Algunos pasos recomendables para una transición inteligente:
- Mapea tus procesos actuales y detecta cuellos de botella. Business Central no solo replica lo anterior: lo mejora si se aprovecha bien.
- Revisa qué puedes automatizar. Muchas tareas manuales que hacías en Navision ahora se pueden delegar a flujos automatizados.
- Capacita a tus equipos en la nueva lógica de trabajo. El cambio cultural es tan importante como el tecnológico.
- Apóyate en partners expertos. La experiencia en migraciones puede ahorrarte meses de trabajo y errores.
No es solo tecnología, es estrategia
Business Central no es simplemente un ERP moderno. Es una plataforma que se conecta con todo el ecosistema digital de tu empresa. Su verdadero valor no está solo en lo que hace, sino en cómo transforma la manera en que tomas decisiones.
Pasar de Navision a Business Central es dar un paso hacia una empresa más ágil, más inteligente y más automatizada. No se trata de adaptarse por obligación, sino de evolucionar por convicción.
