La transformación digital es un concepto amplio del que cuelgan un sinfín de definiciones. Según la Constellation Research, la transformación digital es “la metodología mediante la cual las organizaciones se transforman y crean nuevos modelos de negocio gracias a la incorporación de tecnologías digitales”
Ray Wang, analista principal, fundador y presidente de la Constellation Research (destacada compañía dedicada al asesoramiento de estrategias digitales) asegura que la mitad de las compañías que forman parte de la lista Fortune 500 desde el año 2000 o bien se han fusionado, absorbido, han ido a la bancarrota o simplemente han desaparecido de la lista. Y todos estos cambios, van ligados a los actuales procesos de digitalización de las compañías.
Los líderes digitales están absorbiendo el 40 – 70% de la cuota de mercado, y el 23% -57% de los beneficios.
La tecnología que ha impulsado la digitalización
Volvamos de nuevo a la definición anteriormente señalada sobre la transformación digital; “la metodología mediante la cual las organizaciones se transforman y crean nuevos modelos de negocio gracias a la incorporación de tecnologías digitales”
Existen cinco tecnologías destacadas que han sido la base de la transformación digital:
- Móvil.
- Social.
- Nube.
- Datos grandes.
- Comunicaciones Unificadas.
«La tendencia que ha tenido el mayor impacto hasta la fecha en la transformación digital ha sido el paso a la nube porque democratiza el acceso a la computación» dice Wang. «Cualquier persona puede acceder no sólo a la información, no sólo al almacenamiento, no sólo a la capacidad de procesamiento, ahora tenemos acceso a toda la tecnología que nos rodea. Cuando el acceso está democratizado, las oportunidades de crear nuevos modelos de negocio se ven potenciadas de forma exponencial»
Y la evolución no se detiene. Ya se han identificado las siguientes seis tendencias tecnológicas que dinamizarán el próximo cambio, centrado en mejorar las experiencias de los clientes, la productividad, y en cómo aprovechar las máquinas a escala global.
- IoT
- Impresión 3d
- Realidad Aumentada / Realidad Virtual
- Robótica
- Tecnología de cadena de bloques
- Inteligencia Artificial / Cognitiva.
¿Cuál tendrá el mayor impacto en el mayor número de negocios? Wang cree que la Inteligencia Artificial y la Inteligencia Cognitiva. «Si hablas con Cortana y usas las conversaciones como un servicio, ves las recomendaciones emergentes. La gente habla con sus teléfonos hoy en día. La gente habla con los dispositivos en su casa»
«Esa pieza está aprendiendo de ti – y todo el autoaprendizaje y el machine learning de la IA van a generar un gran impacto en las organizaciones»
«Cuando observamos la transformación digital, la gente tiende a pensar en las tecnologías, pero en realidad se trata de cómo cambia sus modelos de negocio y cómo cambia la forma de relacionarse”
Podéis acceder al seminario realizado por Ray Wang en este enlace.
