El término «software funerario» puede sonar un poco raro ya que la tecnología no se asocia mucho a este sector. Sin embargo, la digitalización es cada vez más necesaria en todas las empresas, incluidas las funerarias y los tanatorios.
El sector funerario se está actualizando y ganando presencia en el mundo online. Ya es posible contratar un servicio funerario de forma telemática o encontrar webs dedicadas exclusivamente a la venta de flores funerarias. La gran revolución se produjo en gran parte como consecuencia de la pandemia, cuando el sector funerario se tuvo que reinventar para adaptar y facilitar sus servicios a los clientes. Durante los primeros meses de confinamiento y restricciones más severas en 2020, los servicios online crecieron un 200% en todos los sectores.
Si estás buscando un software funerario o necesitas digitalizar tu negocio, vamos a explicarte qué es y cómo te puede beneficiar a la hora de dar una respuesta a toda esa gran demanda de servicios tecnológicos que está dejando ya de ser tendencia para convertirse en costumbre. ¡La digitalización ES el presente y no hay que quedarse atrás!
¿Qué es un software funerario?
Un software funerario es una herramienta informática que ayuda a las empresas del sector funerario a gestionar sus servicios y operaciones de forma eficiente y profesional.
Cuando hablamos de «software funerario» nos referimos por regla general a un ERP, un programa de gestión empresarial que permite centralizar, automatizar y simplificar tareas como la facturación, el control de inventario, la gestión de clientes, la coordinación de traslados, la generación de documentos legales y la comunicación con proveedores y familiares.
Tipos de software funerario
El ERP es una solución integral que se puede adaptar a las necesidades específicas de cada empresa. Existen diferentes tipos de software funerario según sus funcionalidades, su modo de instalación y su precio. Algunos ejemplos son:
Software funerario en la nube
Se trata de un software que se aloja en servidores externos al que se accede a través de internet. Este tipo de software tiene la ventaja de que no requiere una inversión inicial en hardware ni mantenimiento técnico por ello, siempre permanece actualizado a la última versión con garantías de seguridad. Además, lo tienes disponible 24/7 para poderlo usar desde cualquier dispositivo y lugar. Sin embargo, eso implica una dependencia de la conexión a internet ya que es fundamental para poder acceder.
Software funerario local
Es un software que se instala en los ordenadores o servidores propios de la empresa. Este tipo de software tiene la ventaja de que ofrece una mayor robustez y control de los datos, y no depende de la conexión a internet. Sin embargo, también implica una mayor inversión inicial en hardware y mantenimiento técnico, y una menor movilidad y capacidad de actualización.
Software funerario modular
Se compone de diferentes módulos o funcionalidades que se pueden contratar según las necesidades de cada empresa. Este tipo de software tiene la ventaja de que permite una mayor personalización y flexibilidad del servicio. Sin embargo, también implica una mayor complejidad y coste del sistema.
¿Cuáles son los beneficios de un ERP funerario?
La gestión de una funeraria puede ser una tarea compleja y delicada. Requiere de una gran atención al detalle y al trato con los clientes. Por eso, contar con un software funerario que facilite y optimice el trabajo puede ser una gran ventaja competitiva. Desde la captación de clientes hasta la facturación y el seguimiento postventa, un ERP nos va a ayudar en todos las áreas y aspectos de la compañía. Algunos de los beneficios que puede aportar un software funerario son:
Ahorro de tiempo y dinero
Al automatizar y centralizar las tareas administrativas, se reduce el margen de error y se evita la duplicidad de datos. Además, se puede acceder a la información desde cualquier dispositivo y lugar, lo que facilita la movilidad y la coordinación del equipo.
Mejora de la calidad del servicio
Con un software funerario se puede ofrecer una atención más personalizada y eficiente a los clientes, adaptándose a sus necesidades y preferencias. También se puede mejorar la comunicación con los proveedores y los colaboradores, así como el control de los inventarios y los recursos.
Aumento de la rentabilidad
Al optimizar la gestión de la funeraria, se puede aumentar el número de clientes y fidelizarlos, lo que se traduce en un incremento de los ingresos. Asimismo, se puede reducir los costes operativos y mejorar el análisis financiero.
Cumplimiento de la normativa
Un software funerario garantiza el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales de las empresas del sector al contar con un sistema actualizado y seguro.
Diferenciación competitiva
Al ofrecer un servicio más profesional, ágil y transparente, un software funerario ayuda a las empresas a destacar frente a su competencia y a posicionarse en el mercado.
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En conclusión, un software funerario es una herramienta imprescindible para las empresas del sector funerario que quieren mejorar su gestión y su competitividad. Te facilita el trabajo diario, mejora la calidad del servicio y te ayuda a cumplir con la normativa vigente de forma más sencilla.
Si quieres mejorar tu competitividad y ofrecer un servicio de calidad con un factor diferencial a tus clientes, ¡ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos en la digitalización de tu empresa funeraria!
