SOPORTE CLIENTES. ¿En qué podemos ayudarte?

Queremos darte la mejor atención

En línea con nuestro compromiso de ofrecerte un mejor servicio y atención de consultas, hemos implementado una plataforma de soporte que nos ayudará a ofrecerte un servicio más personal y de mayor calidad.

¿Cómo registrar un tiquet a soporte?

  • Para registrar un tiquet, solo debes dirigirte a: soporte@marquesme.com
  • Indica en el mensaje tus datos personales y explica con detalle tu consulta.
  • Una vez hayas enviado tu correo, recibirás una confirmación con acceso a tu panel personal.

¿Para qué sirve el panel personal?

El panel personal es un área exclusiva donde puedes consultar el registro histórico de las incidencias y ver el estado en el que se encuentra cada una.
Al panel se accede mediante el enlace adjunto en cada e-mail de confirmación que recibes al registrar un tiquet de soporte.